Политика конфиденциальности
Как сервис Essence собирает, использует и защищает данные своих пользователей.
Используемые термины
Настоящая Политика устанавливает особенности обработки данных пользователей сервиса, расположенного по адресу essence.game (далее — «Сервис»), и игровых серверов, доступных через него (далее — «Серверы»). Настоящая политика также включает все приложения и дополнения к ней.
Настоящий документ (далее — «Политика») является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
Текст настоящего документа размещён на сайте essence.game.
Загружая, устанавливая, регистрируясь, получая доступ и используя сервис любым иным способом, вы полностью принимаете условия настоящей политики и выражаете своё конкретное согласие на обработку ваших данных в порядке и для целей, описанных в настоящем документе. Если вы не согласны с настоящей политикой, пожалуйста, откажитесь от загрузки, установки или иного использования сервиса.
Администрация Сервиса вправе время от времени изменять и/или дополнять настоящую Политику без предварительного письменного уведомления пользователей. Новая версия настоящего документа размещается на essence.game. Вам необходимо периодически знакомиться с внесёнными в него изменениями и/или дополнениями. Если вы продолжаете использовать сервис после внесения изменений в настоящий документ, вы подтверждаете своё согласие с новой версией политики.
1. Цели обработки данных пользователей
Данные предоставляются пользователями в связи с заключением Пользовательского соглашения с Администрацией, с которым вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке. Данные могут предоставляться пользователями по запросу сервиса в связи с исполнением заключённых соглашений. Случаи, когда пользователь предоставляет данные (без ограничения):
создание аккаунта на сайте essence.game и/или на любом связанном с ним сервере и управление им;
участие в тестировании дополнительных игровых сервисов и/или обновлений сервиса (при наличии);
участие во внутриигровых акциях, конкурсах и иных подобных мероприятиях;
направление запросов, писем или осуществление иных видов обращений к администрации сервиса;
использование дополнительных, специальных сервисов в игре.
Ваши данные обрабатываются в следующих целях (не ограничиваясь):
предоставление возможности создания и последующего использования и управления аккаунтом пользователя на сервисе;
участие в игре и доступ к игровым возможностям, предусмотренным игровым сценарием;
взаимодействие с другими пользователями;
исправление ошибок, разработка новых игровых возможностей и сервисов;
взаимодействие с пользователями для получения комментариев относительно сервиса, предоставления поддержки пользователей, отправки уведомлений и иных важных сообщений относительно сервиса;
приём, обработка и проверка платежей;
предоставление технической поддержки;
информирование о будущих событиях, связанных с сервисом, их обновлениях и иных подобных событиях.
2. Данные пользователей, собираемые и обрабатываемые сервисом
Данные, которые собирает и обрабатывает сервис, могут включать (помимо прочего):
имя, ник (ник персонажа);
ID пользователя (логин или идентификатор пользователя);
адрес электронной почты;
платёжную информацию и т. д.
3. Иные данные, собираемые и обрабатываемые сервисом
В целях предоставления качественных услуг сервис собирает и обрабатывает дополнительные неиндивидуальные данные. К таким данным относятся:
уникальный идентификатор устройства пользователя (HWID) и параметры используемого ПО;
версия операционной системы, тип устройства и аппаратные идентификаторы;
часовой пояс;
информация о действиях пользователя на сервисе и непосредственно в игре (логи игровых действий, действий на сервисе, внутриигровых достижений, времени, проведённого в игре, времени последнего входа в игру, информация о входе в игру и т. д.).
Сервис также может собирать информацию о вашем IP-адресе и информацию о географическом местоположении устройства, с которого осуществляется доступ к сервису и серверам, в целях предоставления вам услуг и информации, доступных для соответствующей территории, на которой вы находитесь.
4. Хранение данных
Срок хранения данных — это срок, в течение которого предоставляются соответствующие игровые услуги (наибольший срок), если иной срок не предусмотрен применимым законодательством.
5. Использование. Распространение и передача данных
Сервис может объединять (сливать, соединять) и использовать объединённые данные пользователей с иной информацией (включая иные данные, которые собирает сервис, как определено в разделе 4 настоящей политики) для предоставления, управления и развития игры.
Кроме того, ваши данные могут быть предоставлены в следующих случаях:
когда это необходимо для соблюдения закона, например при расследовании платёжного мошенничества и любой иной незаконной деятельности;
при наличии обоснованных подозрений о потенциальном или существующем нарушении прав Сервиса.
Администрация Сервиса не передаёт ваши данные третьим лицам.
6. Иные обязанности сторон
Пользователь несёт ответственность за полноту и достоверность предоставленных им данных. При наличии несоответствий и/или неточностей в предоставленных вами данных они должны быть изменены, в том числе путём обращения к специалистам технической поддержки сервиса, контакты которых указаны в разделе поддержки на сайте сервиса — essence.game.
Администрация сервиса оставляет за собой право при удалении и/или изменении данных пользователя хранить данные, необходимые для целей соблюдения применимого законодательства, обеспечения безопасности и эффективности сервиса и игры.
7. Cookie-файлы
Cookie-файлы — это небольшие фрагменты информации, сохраняемые вашим интернет-браузером на жёстком диске вашего компьютера. Как и большинство сайтов, Essence использует cookie-файлы, чтобы связать вас с информацией, которую вы предоставляете на нашем сайте, и тем самым предоставлять вам персонализированный контент, чтобы мы могли лучше помогать вам при повторном использовании наших услуг. Для использования этих функций вы должны принять и разрешить использование cookie-файлов.
Обращаем внимание, что если вы решите не принимать cookie-файлы, вы можете не иметь возможности в полной мере воспользоваться всеми функциями нашего сервиса. Активируя функцию cookie в вашем браузере, вы соглашаетесь на сбор и обработку данных, как описано здесь.
Сайт также использует так называемые авторизационные cookie-файлы, которые предназначены для хранения информации и данных, предоставленных пользователем на сайтах сервиса, в целях избежания многократной и/или повторной передачи таких данных в течение одной сессии посещения или более, в целях повышения удобства использования сервиса.
8. Контакты
Если у вас есть вопросы относительно настоящей политики или обработки ваших данных в связи с использованием игры, вы можете обратиться: support@essence.game.
Ваше обращение должно содержать имя и иную информацию, необходимую для всестороннего и полного рассмотрения вашего обращения.
Юридическое лицо: ТОО «QaznaPay», БСН/БИН 260840002097
Legal entity: QaznaPay LLP, BIN 260840002097